Rencontre avec Valentine Gernay

Découvrez l’histoire de Valentine Gernay, entrepreneuse passionnée et fondatrice d’Assets Consulting, un cabinet spécialisé dans l’optimisation organisationnelle pour les PME. Voici 8 questions pour mieux comprendre son parcours, ses ambitions et son expertise dans le domaine des ressources humaines et de l'organisation.

1. Qu’est-ce qui vous a motivée à créer Assets Consulting ?

Je venais de quitter mon poste au sein d'un cabinet de recrutement digital, où mes clients étaient des PME partout en France. Cette expérience m’a permis de comprendre leurs problématiques organisationnelles et RH, et peu à peu, le projet d’Assets Consulting s’est dessiné. J’ai constaté plusieurs besoins et opportunités, notamment en matière de performance organisationnelle, qui ne se limite pas uniquement aux ressources humaines. La gestion RH est en effet le cœur de l’entreprise, mais son impact sur la performance globale est bien plus large.

En travaillant avec ces PME, j'ai vu de près des défis comme le plafond de verre, le manque d’alignement des équipes, des problématiques de turnover, ou encore une mauvaise compréhension des enjeux du marché. Ces enjeux sont le symptôme d'une organisation qui manque de cohésion et d'une stratégie alignée. C’est là que l'optimisation organisationnelle prend toute son importance.

Le sport m’a également donné une perspective différente sur la performance. Je suis convaincue que l’entreprise pourrait s’inspirer davantage des principes du sport pour renforcer la cohésion, le leadership et la gestion du stress. Ces principes sont souvent sous-exploités dans le monde des affaires, alors qu'ils apportent une vraie valeur ajoutée à la performance collective.

En outre, contrairement aux grandes entreprises, beaucoup de PME n’ont pas de service RH structuré. C’est pour cela que j’ai développé une offre de direction RH à temps partagé. Cette solution permet aux PME de bénéficier d’une expertise RH et organisationnelle, tout en réduisant les coûts liés à un recrutement à temps plein. Les entreprises peuvent ainsi répondre à des problématiques spécifiques tout en restant agiles et efficaces.

Je travaille également avec des partenaires stratégiques spécialisés, comme des juristes en droit social ou des directeurs administratifs et financiers, pour offrir des solutions complètes et adaptées. Pour moi, la co-construction est essentielle. Le projet est plus qu'une simple démarche professionnelle : il repose sur des valeurs communes et une ambition partagée avec mes clients.

2. Quels sont les principaux défis que rencontrent vos clients?

Il y en a plusieurs. Au-delà des seuls enjeux RH, les principaux défis rencontrés par mes clients PME concernent la performance organisationnelle globale. Parmi ceux-ci, on retrouve le recrutement, la fidélisation des talents, la gestion des compétences, la conformité légale et l’adaptation aux nouvelles technologies. En particulier dans le secteur industriel, de nouvelles normes et compétences liées à la transition écologique poussent les entreprises à réévaluer leurs pratiques et à s'adapter aux nouvelles exigences du marché.

3. Votre définition d’une organisation efficace et optimisée?

Je dirais qu’une organisation efficace et optimisée consiste à comprendre et gérer les interconnexions entre les différents composants de l’entreprise pour maximiser la performance globale. Elle repose sur un équilibre des ressources, une communication fluide et la capacité d’adaptation continue face aux changements internes et externes. L’efficacité organisationnelle implique également une flexibilité stratégique, permettant à l’entreprise de s’ajuster rapidement aux nouvelles exigences du marché et aux évolutions technologiques.

4. Quels outils ou approches utilisez-vous pour accompagner vos clients?

Au début de chaque accompagnement, je commence par un entretien approfondi avec le dirigeant, afin de bien comprendre sa vision et ses besoins spécifiques. Selon le cas, cela peut inclure du coaching de dirigeant pour explorer ses enjeux personnels et professionnels. Ensuite, je procède à une analyse systémique et à un diagnostic organisationnel pour identifier l’origine des problèmes. Ceux-ci peuvent avoir des répercussions multiples : dysfonctionnements internes, incohérences dans les processus, défis de communication ou obstacles dans la gestion des talents.

Ensuite, en collaboration avec les parties prenantes du projet, nous définissons une stratégie d’intervention sur mesure, alignée avec les objectifs stratégiques de l’entreprise. Il est important de souligner que notre approche est 100% personnalisée. Nous utilisons des outils innovants, comme l’équicoaching (coaching avec les chevaux), qui est intégré non pas de manière ponctuelle, mais comme un véritable outil de transformation durable au service de la performance organisationnelle.

5. Quelle réussite d’Assets Consulting vous rend la plus fière?

Assets Consulting est encore jeune. Je peux m'appuyer sur le témoignage de mon tout premier client: une PME spécialisée dans la fabrication de produits artisanaux, qui faisait face à une croissance rapide, mais désordonnée. L'entreprise se heurtait à des difficultés organisationnelles majeures: un manque de structure, une communication défaillante entre les équipes, et une gestion des ressources humaines désorganisée. Les processus étaient flous, ce qui entraînait une perte de compréhension, de productivité et même quelques tensions internes.

Le dirigeant, très impliqué, était dépassé par l’ampleur de la situation et m'a contactée avec un besoin précis: structurer l’organisation pour accompagner cette croissance sans perdre l’esprit d’équipe et la qualité du produit. Il voulait une solution qui n’implique pas seulement une réorganisation, mais aussi une véritable transformation de la manière dont les équipes travaillaient ensemble.

Nous avons décidé de partir sur un accompagnement de deux mois, avec une approche pragmatique et systémique pour répondre aux problématiques spécifiques de l’entreprise, tout en gardant sa force: l'agilité.

À la fin de l’accompagnement, les résultats ont été au-delà des attentes. Non seulement l’organisation était beaucoup plus structurée, mais les équipes avaient retrouvé un véritable sens de l’objectif commun. La communication était plus fluide, les managers étaient plus confiants dans leur rôle et la performance avait nettement augmenté. Les tensions internes avaient diminué et l’ambiance de travail était plus positive.

Le dirigeant a retrouvé du temps pour se concentrer sur la vision stratégique et a vu ses équipes plus engagées et productives. Je continue à accompagner les équipes à hauteur d'une fois/semaine sur des missions de direction à temps partagé.

6. Quels conseils donneriez-vous aux dirigeants de PME qui négligent encore leur stratégie RH?

En négligeant leur stratégie RH et organisationnelle, les dirigeants de PME prennent le risque de freiner la croissance de leur entreprise, de multiplier les inefficacités et de perdre en compétitivité. Le contexte économique actuel, déjà complexe, n’aide pas. L'absence de clarté dans les rôles et responsabilités génère des confusions, des conflits et une baisse de productivité. Une mauvaise communication interne nuit à la collaboration, ce qui affecte directement la réactivité face aux opportunités ou aux problèmes.

De plus, sans une optimisation des processus, l’entreprise risque de gaspiller du temps et des ressources, impactant ainsi sa rentabilité. Enfin, sans une adaptation continue et une évolution organisationnelle, l'entreprise se retrouve face à des concurrents plus agiles et innovants, qui sauront saisir les nouvelles opportunités.

7. Quels obstacles avez-vous rencontrés professionnellement et comment les avez-vous surmontés?

Arrivée en France en 2008 et j'avais une mentalité plutôt anglo-saxonne. J'ai dû m'adapter rapidement aux spécificités culturelles et professionnelles.. Dans des secteurs très spécifiques comme le monde du cheval, j'ai fait face à des déceptions et à des défis liés à des chevaux dits 'difficiles'. Cela m’a demandé une grande résilience et une capacité à adapter mes méthodes pour créer des solutions sur mesure, tant pour les chevaux que pour les cavaliers que j'accompagnais. De plus, vivre d'une passion demande de se réinventer continuellement, mais aussi de garder la tête sur les épaules.

Dans le secteur médico-social, où j'ai effectué une mission de management de transition, les enjeux, post-Covid étaient à la fois humains et organisationnels. Nous étions confrontés à un manque de personnel, et des contraintes légales étaient importantes et le climat était anxiogène pour les équipes. Il était important de garder une grande qualité de service. Je suis assez fière de ce que nous avons réussi à faire.

La clé pour surmonter ces obstacles a été de garder une vision claire, de faire preuve de flexibilité face aux imprévus et de toujours chercher des solutions innovantes, mais efficaces. J'ai adopté une approche Pareto, en me concentrant sur les 20% d’actions et de solutions qui génèrent 80% des résultats. Cette méthode m’a permis de prioriser les enjeux les plus impactants, en restant agile et en optimisant l’utilisation de mes ressources, tant humaines que matérielles. Cela a été particulièrement utile dans des contextes complexes.

8. Quels sont vos projets d’avenir pour Assets Consulting?

Pour l'avenir d'Assets Consulting, mon ambition est de proposer des solutions véritablement différenciantes en matière de performance organisationnelle. L'un de mes projets phares consiste à développer un programme de coaching organisationnel, en partenariat avec des centres équestres à travers la France, afin d'intégrer l'équicoaching dans mes accompagnements partout en France.

Avec mes partenaires stratégiques, mon objectif est de faire d’Assets Consulting un acteur incontournable dans l’accompagnement des PME pour optimiser leur performance organisationnelle, en utilisant des méthodes éprouvées issues du monde du sport et de la performance. Cette approche unique, alliant coaching, conseil et équicoaching, permet de répondre de manière innovante aux défis organisationnels.